每到一户，大家与孩子们细心交流、嘘寒问暖，详细了解他们的生活、学习和健康情况，仔细询问网课学习情况和疫情防控措施，宣传有关政策，给予孩子们精神上的慰藉和鼓励，勉励他们努力学习，敢于正视眼前面临的困难，做坚强、乐观和对社会有用的人。

在儿童许xx家，他今年11岁，就读四年级，母亲离家出走至今未回，父亲常年在外打工很少回家，与80岁奶奶一起生活，目前网课学习无人辅导和监督，学习成绩不理想。大家鼓励他要提起精神，养成良好的学习和生活习惯，勤奋学习，自强自立，做一个男子汉。

在儿童方xx家，她今年8岁，就读一年级，父亲因重病去世，欠下许多债务，母亲今年1月又因交通事故去世，与爷爷奶奶靠开小早店生活。得知孩子的不幸遭遇，大家无不心酸和心疼。当这位女孩礼貌弯腰，用双手接过学习用品时，一张小脸洋溢着灿烂的笑容，眼里充满着纯真的感谢，给大家带来的不仅是欣慰，更是感动与温暖。看到这一温馨场面，大家高兴的鼓励她要努力学习，好好生活，学会感恩，长大回报家乡和社会。

队长助理高锦华是一个热心公益事业的爱心人士，经常资助困难大学生，当得知队工会、团委要看望贫困儿童时，主动要求参与，并个人资助了慰问金，表示要与贫困儿童结对子帮扶。（队工会）